个案背景：

   谢某，男，性格基本外向有点急躁，生活懒散，学习习惯差，不愿参加班集体活动，有旷课现象，是转学来的学生，学习基础不好，住宿和其他专业同学在一起。较自负，经常炫耀家境优越，因此遭同学的羡慕和反感，而且卫生习惯很差，同学们有点排斥他。谢某的父亲是一著名石油公司负责人，母亲也是公司会计师，家境很好，几代单传，家庭成员亲戚对其比较溺爱，再加上他们工作忙的缘故，平时对学生的思想成长，心理状况了解少，主要是物质上支持。平均每月都给几千元生活费，但很少关心钱的用途。

问题分析：

     通过观察了解，我发现谢某的行为主要表现在：性格方面以自我为中心、固执；家境优越感很强，有些自暴自弃；学习基础差，学习能力方面较薄弱，学习兴趣不浓。而形成这几种现象的主要是以下几方面：

1、家人的溺爱和放纵。通过跟家长谈话，我了解到其家境良好，孩子是几代单传所以奶奶等家人格外宠爱，包括一些要求不合理，总是有求必应。这样导致孩子对物质需求的欲望恶性膨胀，攀比虚荣，事事以我为中心。此外也助长了他没有压力和危机感，认为家人有办法，自己不学习照样能找好工作过好日子。

2、学习后进。谢某行为习惯差，缺乏自控能力，不能有效地约束自己，不会自我管理，生活习惯不好，喜欢上网和睡觉，加之信息管理专业的课程较难，更加重了该生对学习的厌烦，长期下来，他对学习渐渐的失去兴趣，这也是心理学上的“习得性无助”。

    3、集体的排斥。该生的生活习惯和学习态度，包括其言行都引起同学们对他的排斥。作为一个年轻人，不能被他所向往的群体接纳，不能得到正常的伙伴之间的交往，内心的感受是可想而知。

采取的对策：

    作为教师，只有给予相应的帮助和心理疏导，使他在心理上能逐步健康，改正不良行为习惯，促使该生健康发展。

     1、联系家人，要求父母配合。首先与其父母进行电话联系，将学生在校表现进行说明，希望家长配合学校的教育管理做好几个工作，一是在生活精神学习上多关心学生的情况；二是酌情给学生生活费；三是对学生的行为习惯进行积极的教育和引导。

    2、发现他积极的因素，促进转化。 我发现学生虽然行为习惯较差，惰性强，但他依然有向上的愿望，他身上还有很多“闪光点”，比如，篮球打得不错，愿意帮助别人，所以我们可以发掘他这些向上的可塑性，对他进行再教育。

     首先，在班级活动中，多为谢某提供表现机会，结合班上具体情况，开展一些集体的活动和竞赛，任命他为负责人，让他感到被信任和责任感，在组织活动中，他的主动参与使他觉得班上的活动，自己是班级的一份子，从而达到消除行为惰性的效果。其次，对他的积极表现，在班会上及时表扬，让其他同学改变对他的印象，也使得他增强信心。

    3、引导集体关注他，接纳他。集体的力量是无穷的，我在引导他改正缺点，培养良好的生活学习习惯的时候，还注意发挥集体和伙伴的作用，通过同学的忍耐和爱护，帮助他在集体中找回自我，学会交往。

    利用班会等恰当时机做好班级学生的思想工作，告诉他们不能孤立班集体中的任何一员，向学生讲述团结协作的重要性。引导同学明白像谢某这样的学生，自暴自弃、以自我为中心的行为形成是长期的，多方面的结果，不可能在短期内得到根除，要允许他有反复现象。并且教育大家要以发展的眼光看待他，要正确对待他的变化，以我们集体的耐心，接纳他的缺点，他的变化。找和谢某走的比较近的同学进行谈话，希望他们要引导谢某弃劣从良，如果他有什么困难，要主动去帮助，以此来带动全班学生态度的转变。

     4、尊重和信任他，正确看待“反复”。信任是一种人格力量，它促人奋进，使人努力。对他来说，只有信任他，才能得到他的信任。信任他，也是尊重他人格的表现，也只有这样，才能消除他自暴自弃的心理。他的错误不可能在一次两次之间完全改变，要耐心对待他的错误。

教育效果：

    经过半年时间的师生共同努力，这个学生的进步是有目共睹的，旷课现象少了，平时在和同学的交往中，能主动退让，和同学友好相处，积极为集体做事，也能融入班集体里了。更令人高兴的是，他充分发挥自己的特长，参加了校运动会，获得了优异的成绩。

五、对个案研究的分析和启示

班主任的工作是具体的，实实在在的。主要表现在教师对学生学习的关心、帮助，生活的关怀、照顾，就像呵护幼苗一样扶持学生各方面的健康成长。这种工作是一种情感与心灵的融化，是师生心灵沟通的桥梁。这就告诉我们，作为教师，我们应尽量以积极、正面的态度来看待学生的错误和想法，用心去换心，走进学生的心灵深处，以一颗爱心去关爱学生。 只有让学生感到尊重、信任、关爱，才能使他们对教师产生信任，有了相互的信任和理解，才能在班级管理中得心应手。而且这些说起来容易，要真正做到却是一件非常不容易的事，耗时颇多，成效难以立竿见影。如果教师和同学对他的过错或者是出现的问题，只是一味的批评，不但不能从根本上解决问题，反而很容易伤害他们的自尊心，引起他对老师的敌意和不信任，给今后的思想带来更大的障碍。

家庭是一个人生活和成长的第一课堂，平时过分溺爱的家庭环境会导致子女人格的不健全发育，久而久之，会在孩子心灵播下自私、任性的种子，他们的价值观、认知极易发生偏差和滑坡，这样的人多了，对我们的社会、家庭是莫大的悲哀和深重灾难。所以做父母的对孩子不仅具有“养”的责任，更重要的是“教”的责任。谢某的特殊主要源于他的家庭，家长的娇惯、放任、养成了他唯我独尊、蛮横无理的个性，实际上，这种“爱”限制和剥夺了孩子适应社会的机会，西方学者把这种爱称为“窒息性”的爱。而孩子不重视亲情、不重视生命，以自我为中心的行为已日渐显现，以至于出现了一系列问题，给学校教育工作带来了许多困难。所以在一定程度上讲“家长是永不下岗的班主任”。作为班主任，要了解学生的家庭状况和家庭教育情况，经常与家长进行联系、沟通，全方位去了解学生生活成长的背景，才能做好学生教育管理工作。

俗话说：“十年树木，百年树人”，教育是一项长期的艰巨的任务，不应该有一丝一毫的松懈与疏忽。人是最难塑造的，虽然谢同学的进步已有了质的飞跃，但它只是教育过程的一部分，只是他成长中的一个起步。学生的成长是一个持续的过程，还需要学校、家长、社会的共同努力。